よくある質問

注文方法について教えてください。

ご希望の商品をカートに追加し、購入手続きに進んでいただきます。お支払い情報を入力後、確認画面で内容を確認し、注文を確定してください。ご不明点があれば、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

送料は地域やご注文の内容により異なります。送料については、こちらをご確認ください。

ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。

○不良品
万が一、不良品が到着した場合はご遠慮なくご連絡下さい。交換させていただきます。商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
○返品期限
商品到着後、7日以内とさせていただきます。
○返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。 

ギフトラッピングの対応は行っておりませんが、熨斗(のし)のご対応は承っております。
熨斗をご希望の方は、ご注文時にオプション欄からご選択ください。

商品到着後は、すぐに冷凍で保存してください。マイページから、これまでにご購入いただいた履歴詳細をご確認いただけます。